Niedawno obsługa klienta SAFTTO otrzymała zakup obuwia ochronnego od dużej firmy mleczarskiej i zaproponowała zakup pewnego rodzaju obuwia ochronnego odpornego na kwasy i zasady z naszej fabryki, którego wymagana odporność na kwasy i zasady osiągnęła 10 lub więcej. Po komunikacji dowiedzieliśmy się, że środowisko pracy tej firmy to środowisko pracy silnie kwasowe, a nasze obuwie ochronne tego typu produkowane jest zgodnie z normami krajowymi, a obuwie ochronne kwasoodporne zgodnie z normami krajowymi nadaje się tylko do noszenia w słabych warunkach środowisko kwaśne. Kierując się zasadą odpowiedzialności wobec naszych klientów, cierpliwie wyjaśnialiśmy przyczyny i dostosowywaliśmy obuwie ochronne do ich środowiska pracy.
Nie tak dawno temu firma energetyczna chciała kupić obuwie ochronne, ale potrzebowała obuwia ochronnego o izolacji do 10 kV. Nasza obsługa klienta i sprzedaż komunikują się ze sobą telefonicznie, a wystarczy jedynie przeanalizować standard bezpieczeństwa obuwia wymagany w środowisku pracy. Obie strony mogą później spokojnie handlować.
Obecnie niektórzy producenci ignorują potrzeby klientów dla własnych interesów i polecają obuwie ochronne, które nie spełnia wymagań. Chociaż wielkość sprzedaży wzrosła, stworzyła ona ukryte zagrożenia w niewidzialnym miejscu i zlekceważyła życie pracowników. Nasza firma jest zorientowana na ludzi. Po pełnym zrozumieniu potrzeb naszych klientów dokonamy racjonalnej analizy i zarekomendujemy obuwie ochronne najbardziej odpowiednie dla środowiska pracy naszych klientów, abyśmy mogli w jak największym stopniu chronić bezpieczeństwo osobiste pracowników.